パスワード忘れていろいろ試してたんですよーってなメールを出したら
律儀に返事が返ってきた．

…
以下に記載させていただきました取引確認用パスワード入力時の
注意点をご確認の上、今一度お心当たりのものでお試しいただけ
れば幸いでございます。
・初回パスワード変更（ご利用の手引P14 STEP6）にてご設定
いただいたものをご入力ください。
なお、初回パスワード変更後にパスワードを変更されている場合
は、そちらのパスワードをご入力ください。
・大文字／小文字の認識を致します。
・6桁から12桁の英数字混在でご設定いただいております。
・ログインの際にご入力いただいている「東海ダイレクトID」
（パソコンご利用時のみ必要）「ログインパスワード」とは
別なものを設定いただいております。
<パソコンで入力内容を確認しながら入力する方法>
パスワード入力欄はアスタリスクがかかってしまって確認できません
ので、以下の作業を行っていただければ確認ができます。
１．メモ帳等文章が入力できるソフトを立ち上げます。
２．半角・大文字・小文字に気を付けパスワードを入力します。
３．入力したパスワードを範囲選択し、「Ctrl」+「C」キーを
押してください。押していただくことにより「コピー」されます。
４．パスワード入力欄にカーソルを点滅させ、「Ctrl」+「V」キー
を押してください。押していただくことにより入力欄に
「貼り付け」されます。
※パスワードの範囲を選択される際には、スペースが含まれていない
かご確認いただき、パスワード入力欄に「貼り付け」された際
には、桁数をご確認ください。
※その際はセキュリティ上、ご利用終了後にメモ帳記入内容を
消去して頂くことをお勧めします。
…

んなことは分かっとるっつーの．
まあね，ど素人もインターネットが使える時代になったからサポートも大変なんだろうけどね．
要するに俺はただパスワード忘れてるだけだからさ．打ち間違いではないのさ．
残念ながら．